Politique de remboursement

Online mağazamızdan satın aldığınız ürünü, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bebek mağazamızdan yapılan alışverişlerde iade kabul edilmemektedir.

Ürünün iade edilebilmesi için, kullanılmamış ve giyilmemiş, etiketiyle birlikte, satın alındığı haliyle iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca satın alma göstergesinin gönderilmesi zorunludur.

İade sürecini başlatmak için info@binibecadesign.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebinizin kabul edilmesi ve gerekçesini belirtmeniz halinde, iade süreciyle ilgili talimatlarımızı içeren bir e-posta ile size geri dönüş yapacağız.

İade, ödeme sırasında kullandığınız ödeme yöntemine yapılacaktır. Bankanızın bu işlem için belirlediği süre, iadenin geçerlilik süresini belirler.

İade eden kişi, iade kargo ücretini kendi tercih ettiği bir kargo şirketiyle ödemek zorundadır.

Kişiselleştirilmiş veya yeniden boyutlandırılmış ürünler iade edilemez.

Hasarlı Ürünler:

Ürünü teslim aldığınızda herhangi bir hasar görürseniz veya yanlış ürün teslim edilirse, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

Hediye kartları ve indirimli ürünler iade kabul edilmemektedir.

(Tüm ürünler el yapımı olduğundan, görseldekinden biraz farklı olabilir.)